icon-serwis

SERWIS I WSPARCIE

druk-zarządzanie-wsparcie

 

Medikon Polska Sp. z o. o. od ponad 15 lat zapewnia swoim klientom wsparcie techniczne, merytoryczne i serwisowe przez cały okres użytkowania zakupionych u nas urządzeń i oprogramowania. Nasza wiedza i doświadczenie, wzrastają  wraz z nieustającym rozwojem systemów do druku będących w ofercie firmy. Dzięki temu, jakość wsparcia i kompetencje specjalistów Medikon w zakresie instalacji, szkolenia, obsługi oraz rozwiązywania problemów użytkowników w sytuacjach kryzysowych, są obecnie znakiem rozpoznawczym naszej firmy.

Dla zapewnienia wysokiej zgodności i powtarzalności kolorystycznej wydruków specjaliści Medikon Polska przygotowali generyczne, bezpłatne profile ICC dostępne do pobrania w sekcji Profile ICC. Dzięki bogatemu doświadczeniu jakie posiadamy w zakresie zarządzania barwą, istnieje możliwość stworzenia indywidualnego profilu ICC dla każdego z oferowanych przez Medikon urządzeń drukujących, zarówno w małym jak i dużym formacie. Właściwie przygotowany, indywidualny profil ICC jest gwarancją wierności kolorystycznej i uzyskania maksymalnych osiągów przez drukarkę.

Przypominamy, że jakość wydruku zależy nie tylko od jakości użytego papieru, ale także od naszych umiejętności posługiwania się papierem, drukarką i oprogramowaniem do druku. Sekcja Porady zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z drukowaniem zdjęć na drukarce atramentowej.
Najważniejsze informacje dotyczące eksploatacji drukarek znajdziecie jednak Państwo w instrukcjach obsługi i użytkowania posiadanych przez Was urządzeń, do których lektury gorąco zachęcamy.

W przypadku problemów z urządzeniem do druku zakupionym w Medikon Polska skontaktuj się z naszym serwisem.
DRUK I ZARZADZANIE BARWĄ - PROFILE ICC

Zakres przestrzeni barwnej możliwej do uzyskania na drukarkach Epson i Canon w połączeniu z papierami fotograficznymi do druku atramentowego FOMEI Collection, FomeiJet, SIHL MasterClass, HARMAN by Hahnemühle i Epson Signature Worthy jest bardzo szeroki, zauważalnie przekracza możliwości minilabu chemicznego, czy druku termosublimacyjnego i umożliwia odwzorowanie kolorów nawet spoza przestrzeni AdobeRGB.

Dla zapewnienia wysokiej zgodności i powtarzalności kolorystycznej wydruków specjaliści Medikon Polska przygotowali generyczne profile ICC.

Generyczne profile ICC, zostały wykonane przy użyciu urządzenia X-Rite i1Pro 2 i oprogramowania i1Profiler. By uzyskać najwyższy poziom zgodności kolorystycznej wydruków, zalecamy tworzenie indywidualnych profil ICC. Profile ICC możesz tworzyć własnoręcznie przy użyciu rozwiązań do kalibracji i profilowania X-Rite. Istnieje także możliwość wykonania indywidualnych profili ICC przez specjalistów Medikon. Skontaktuj się z nami by otrzymać szczegółowe informacje na temat możliwości wykonania indywidualnego profilu dla Twojej drukarki.

Dostępne są profile dla takich urządzeń:

Drukarki i plotery Epson

Drukarki fotograficzne do 17"

Epson L800 / Epson L805

FOMEI Collection Baryta MONO 290 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FOMEI Collection Baryta SILK 310 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FOMEI Collection Cotton Smooth 240 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FOMEI Collection Cotton Textured 240 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FOMEI Collection Gloss 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FOMEI Collection Velvet 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet Portrait Matt 230 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet Portrait Matt Warmtone 230 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet Premium Matt 180 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet PRO Gloss 205 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet PRO Gloss 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet PRO Gloss 300 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet PRO Pearl 205 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet PRO Pearl 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

FomeiJet PRO Pearl 300 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

SIHL MasterClass Metallic Pearl High Gloss 290 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-10-30)

SIHL MasterClass Textured Matt Cotton 320 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-11-04)

SIHL MasterClass Smooth Matt Cotton 320 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-11-04)

SIHL MasterClass Satin Baryta 290 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-11-04)

Epson L810 / Epson L850

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson L1800

FOMEI Collection Baryta MONO 290 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FOMEI Collection Baryta SILK 310 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FOMEI Collection Gloss 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FOMEI Collection Velvet 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FOMEI Collection Cotton Smooth 240 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FOMEI Collection Cotton Textured 240 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FomeiJet PRO Gloss 205 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FomeiJet PRO Gloss 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FomeiJet PRO Gloss 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FomeiJet PRO Gloss 300 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FomeiJet PRO Pearl 205 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FomeiJet PRO Pearl 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FomeiJet PRO Pearl 265 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FomeiJet PRO Pearl 300 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FomeiJet Premium Matt 180 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FomeiJet Portrait Matt 230 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

FomeiJet Portrait Matt 230 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

FomeiJet Portrait Matt Warmtone 230 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

SIHL MasterClass Metallic Pearl High Gloss 290 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

SIHL MasterClass Satin Baryta 290 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-24)

SIHL MC 4852 Smooth Matt Cotton 320 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

SIHL MC 4853 Textured Matt Cotton 320 – NOWY PROFIL ICC! (Aktualizacja 2014-12-31)

 

Epson Stylus Photo R2880

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 3800

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 3880

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 4800

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 4880

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 4900

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson SureColor SC-P400

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson SureColor SC-P600

Epson SureColor SC-P600 – profile ICC dla papierów FomeiJet
Epson SureColor SC-P600 – profile ICC dla papierów Fomei Collection

Epson SureColor SC-P800

Epson SureColor SC-P800 – profile ICC dla papierów FomeiJet
Epson SureColor SC-P800 – profile ICC dla papierów Fomei Collection

Plotery i drukarki wielkoformatowe 24” i większe

Epson Stylus Pro 7600 / Epson Stylus Pro 9600 

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 7800 / Epson Stylus Pro 9800

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 7880 / Epson Stylus Pro 9880

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 7890 / Epson Stylus Pro 9890

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 7900 / Epson Stylus Pro 9900

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson Stylus Pro 11880

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson SureColor SC-P6000 / Epson SureColor SC-P8000

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson SureColor SC-P9000 / Epson SureColor SC-P7000

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Epson SureColor SC-P10000 / Epson SureColor SC-P20000

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Suche minilaby

Epson SureLab SL-D700

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Drukarki i plotery Canon

Drukarki fotograficzne do 17"

Canon Pixma PRO-1

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon Pixma PRO-10

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon Pixma PRO-100

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon Pixma PRO-1000

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Plotery i drukarki wielkoformatowe 24” i większe

Canon imagePROGRAF iPF5100

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF6300

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF6350

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF6400

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF6450

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF8300

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF8400

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF9100

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Canon imagePROGRAF iPF9400

Aktualnie brak dostępnych profili. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać profil do swojej drukarki

Osoby zainteresowane otrzymaniem profili ICC prosimy o zapisanie się na listę lub przesłanie wiadomości na adres: wsparcie@medikon.pl

Jeśli na liście nie ma profilu ICC dla Twojej drukarki, skontaktuj się z nami.

SERWIS URZĄDZEŃ W SIEDZIBIE MEDIKON POLSKA

Jak przesłać zgłoszenie?
e-mailem: wsparcie@medikon.pl
faksem (22) 872 13 67 wew. 118
w pilnych sprawach, aby skrócić czas reakcji serwisowej prosimy o jak najszybsze, telefoniczne potwierdzenie przesłania zgłoszenia pod numerem: (22) 872 18 84 wew. 120 lub (22) 872 18 84 wew. 107

Pobierz formularz zgłoszenia w formacie PDF

W pilnych sprawach, aby skrócić czas reakcji serwisowej, prosimy o jak najszybsze, telefoniczne potwierdzenie przesłania zgłoszenia pod numerem:
(22) 872 18 84 wew. 120 lub (22) 872 18 84 wew. 107.

Procedura
Po weryfikacji ze strony specjalistów Medikon Polska, w zależności od koniecznych do podjęcia czynności, zgłaszający otrzyma informacje o szacowanych kosztach usługi i sposobie wsparcia technicznego, które może być zrealizowane poprzez:
konsultacje telefoniczne,
pomoc online, w tym poprzez zdalne połączenie z pulpitem użytkownika,
wizytę bezpośrednią.

Jeśli problem dotyczy trwałego uszkodzenia sprzętu, w przypadku urządzeń do druku w małym formacie (drukarki termosublimacyjne DNP i Sinfonia) serwis gwarancyjny i pogwarancyjny realizowany jest w siedzibie Medikon Polska Sp. z o.o.
W przypadku urządzeń wielkoformatowych EPSON Stylus Pro, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny realizowany jest przez autoryzowany serwis produktów firmy EPSON w Polsce, firmę DEA.

kontakt-druk

Pomoc eksperta

Potrzebujesz fachowej porady ?
Nasz specjalista odpowie na Twoje pytania,
skontaktuj się z nami!